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KOMONO(コモノ) アイウェア 試着サービス

お家で気軽にフィッティング、そのまま購入!
アイウェアを買う時に気になる、かけたときの印象や、
かけごごち。気になるアイウェアを「5本まで・5日間」
お家でご試着いただけます。

1. 気になるアイウェアを選ぶ

ページより試着したい商品をお選びいただきます。
試着サービスのプルダウンにて「利用する(商品試着)」を選択の上、
商品カゴに入れ、注文を完了してください。

※ 試着のご利用上限は、5点までとなります。
※ 試着注文のお支払方法はクレジットカードのみとさせていただきます。
  (デビット、プリペイド、AmazonPay対応不可)
※ お届け希望日の指定は、1週間以内でご指定ください。
※ 上記内容をお守りいただいていないご注文については、
  全てキャンセルとさせていただきます。

2. 試着する

ご自宅に商品が届きますので、「試着サービス同意書」にご記入の上、
ご試着いただきながら購入商品をご検討ください。
ご試着期限は商品お届けより、5日間とさせていただきます。

※ ご試着期間は配送期間を除いた、お届け日から5日間となります。

3. 購入する

購入商品が決まりましたら、「ご返却したい商品」と
「試着サービス同意書」を、佐川急便にてご返送をお願い致します。

※ 返却商品の付属品の同封漏れに十分ご注意ください。
※ 購入希望商品は返却しないでください。

4. 決済処理

ご返送商品が当店に到着次第、1週間以内に金額修正を行い、
購入希望商品の商品代金をご請求させていただきます。

★注意事項★

※ 1会計の中に試着商品と購入商品が混合している場合、
試着注文として受付致します。
※ ご返却期限を過ぎてもご返送がない場合には、
全品購入希望としてご請求させていただきます。
※ ご返却商品が当社規定検品を通過しない状態(使用痕・破損等)や、
付属品の紛失があった場合には、商品代金をご請求させていただきます。

Q&A 気になるアレコレ

Q: 試着商品が気に入らなかった場合、全返品もできますか?
A: 可能です。試着商品を全ての返品される場合のみ、
試着手数料として1,100円(税込)をいただいております


※ 1点以上商品をお買い上げの場合は、試着手数料は無料です。
※ 試着手数料は、ご登録いただいたクレジットカードから
お引落としさせていただきます。

Q: 支払いのタイミングはいつになりますか?
A: お支払いは返却商品が当店に届いてからのご請求となります。
ご注文時にクレジットカードの与信審査が行われますが、
決済枠の確保だけなので、
そのままの金額が請求されるわけではございません。


※ 期限内にご返却がない場合は、全額でのご請求となります。
※ 全品返品となりました場合には、試着手数料として
1,100円(税込)のご請求となります。

Q: 支払方法でクレジットカード決済以外は選べないですか?
A: 試着サービスのご利用は、クレジットカードのみと
させていただいております。
注文フォームではシステムの都合上、クレジットカード以外も
選択可能となっておりますが、
その他のお支払方法をご選択いただいた場合、
ご注文をキャンセルとさせていただきます。


※ クレジットカードでも、デビットカード、プリペイドカード
即時全額引き落としとなる為、
ご利用されないようお願い致します。
※ AmazonPay決済は金額変更が出来かねる為、ご利用出来ません。

Q: 試着商品はどのように返送したら良いですか?
A: 商品お届け時に、返送用の段ボールを同封しております。
返送用伝票も段ボールに貼り付けておりますので、
返却商品を段ボールに入れ、梱包用テープなどで封を
  していただくだけとなります。
同封しているご利用説明書記載の佐川急便集荷用電話番号に
ご連絡の上、ご返却ください。


※ 最寄りに佐川急便の集荷取り扱い店舗があれば、
お持ち込みいただいても構いません。
※ ヤマト運輸やゆうパックなどはご利用いただけません。